Accueil et billetterie
Fermeture été 2026
L'Autre Canal est actuellement fermé pour la période estivale.
- Billetterie : réouverture le mercredi 2 septembre à 14h.
- Studios de répétition : réouverture le lundi 31 août à 12h30.
Nous vous souhaitons un bel été et avons hâte de vous retrouver à la rentrée !
Accueil
L'accueil de L'Autre Canal est ouvert pour vous renseigner, vous accueillir, accéder à la bibliothèque, découvrir les expositions présentées dans notre vitrine ou rencontrer un membre de l'équipe sur rendez-vous.
| Lundi | 11h–12h30 • 14h–17h30 |
| Mardi | 9h–12h30 • 14h–17h30 |
| Mercredi | 9h–12h30 • 14h–19h |
| Jeudi | 9h–12h30 • 14h–17h30 |
| Vendredi | 9h–12h30 • 14h–17h30 |
Acheter un billet
Vous pouvez acheter vos billets :
- En ligne, directement sur le site de L'Autre Canal, sans frais de location.
- À la billetterie de L'Autre Canal, chaque mercredi de 14h à 19h, sans frais de location.
- Sur l'application Pass Culture, pour l'ensemble de nos productions et coproductions.
- Avec le règlement Jeun'Est, uniquement à la billetterie de L'Autre Canal.
- Dans les points de vente habituels, notamment à la Maison de la Presse (Centre E.Leclerc Nancy Deux Rives), ainsi que sur les réseaux FNAC et Ticketmaster.
Billetterie le soir du concert
La billetterie située dans le hall de L'Autre Canal ouvre au minimum 30 minutes avant le début du concert. Vous pouvez également y acheter une carte LAC ainsi que des billets pour d'autres spectacles.
Les horaires annoncés correspondent à l'heure de début du concert. Les portes ouvrent généralement 30 minutes avant, ou jusqu'à 1 heure avant en cas de forte affluence.
Carte LAC
Les tarifs Carte LAC sont exclusivement réservés aux détenteurs d'une carte LAC en cours de validité.
Retrouvez l'ensemble des avantages et les modalités d'adhésion sur la page dédiée à la Carte LAC.
Remboursement
Les demandes de remboursement concernant des billets achetés sur le site de L'Autre Canal ou à notre billetterie s'effectuent depuis votre compte client.
Si vous n'en possédez pas encore, créez un compte avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre achat. Vos billets y seront automatiquement associés et vous pourrez effectuer votre demande de remboursement en ligne.
Merci de joindre un RIB à votre demande.
Les billets achetés auprès d'un autre réseau de vente (FNAC, Ticketmaster, Cultura, E.Leclerc, Auchan, Carrefour, Cora, etc.) doivent être remboursés directement auprès du point de vente concerné.
Revente officielle de billets
Vous ne pouvez finalement pas assister à un concert ?
L'Autre Canal est partenaire de Reelax Tickets, une plateforme officielle qui permet d'acheter et de revendre des billets de manière sécurisée et à un prix juste.
Accessibilité – Personnes à mobilité réduite (PMR)
Les personnes à mobilité réduite peuvent bénéficier d'une invitation pour une personne accompagnante, sur réservation et dans la limite des places disponibles.
Les réservations PMR ne sont plus possibles lorsque le concert est complet.
– Informations et réservations : billetterie@lautrecanalnancy.fr
Billet solidaires
Un quota de billets solidaires à 3 € est proposé sur chaque concert à destination des structures sociales et socioculturelles.
– Informations et réservations : accueil@lautrecanalnancy.fr
Photo : (c)Lucie WDL