FAQ
Les appareils photo et vidéo sont interdits pendant les concerts. Seulement les professionnels accrédités par le service communication ont cette autorisation.
Les places de concert ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation, ou de report du spectacle.
La revente de places achetée au tarif « prévente » est tolérée, le prix de revente de la place ne peut excéder le prix d'achat initial (valeur faciale).
Attention ! Vous ne pouvez pas revendre une place achetée au tarif Carte LAC à quelqu'un ne possédant pas également la carte.
Si une place achetée avec votre carte d’adhérent était présentée au contrôle d’accès par une autre personne, et que celle-ci ne pouvait présenter une carte en cours de validité, nous serions au regret de devoir lui refuser l’accès au lieu et d’annuler votre Carte LAC.
Non, mais si c’est une place au tarif Carte LAC, vous devez être en mesure de présenter votre Carte d'embarquement.
Vous achetez votre place, et nous vous attribuons une invitation pour votre accompagnant (dans la limite des places disponibles).
Pour cela, contactez Hadrien accueil@lautrecanalnancy.fr
Un espace assis est réservé aux PMR (personnes à mobilité réduite) sur l’avant de la grande salle.
Oui, du moment que le billet est téléchargé directement sur le téléphone (pas de photo du billet).
Quand c’est complet, c’est complètement complet et il n’y aura pas de billetterie sur place. Inutile de nous poser la question !
Il peut arriver, exceptionnellement, que quelques places soient remises en vente. Cette information est relayée en premier lieu dans les événements Facebook des soirées.
Revendez et achetez des vrais billets à un prix juste. Reelax Tickets travaille avec L'Autre Canal afin de sécuriser l'achat et la revente de billets de nos événements.
Bien-sûr ! Toutefois, l'alcool n'est naturellement pas servi aux mineurs, et donc une pièce id peut être demandée. Croyez-nous, on ne la fait pas à l'envers à nos équipes de bar.
L'Autre Canal est un établissement entièrement non fumeur. Il est absolument interdit de fumer ou de vapoter. Toutefois, un espace fumeur est délimité à l'arrière du bâtiment, en extérieur.
Sur tous les concerts, une offre de cake et/ou sandwich végétariens est proposée.
L'association à but non lucratif FLX tient le vestiaire lors des soirées. Un article déposé = 1€. Paiement en espèces uniquement.
Si vous possedez la carte LAC, le vestiaire est gratuit !